Política de Privacidade – LUMO

A LUMO leva sua privacidade a sério e zela pela proteção dos dados de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site www.lojalumo.com.br, nosso aplicativo ou outros canais de atendimento.

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos abaixo.

1. Definições

Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, IP etc.

Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, saúde, religião, opinião política etc. (a LUMO não coleta esse tipo de dado).

Tratamento de Dados: qualquer uso de dados pessoais, como coleta, armazenamento, organização e compartilhamento.

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos dados para:

Processar suas compras.

Confirmar informações e garantir segurança.

Entrar em contato com você por e-mail ou WhatsApp.

Personalizar sua experiência de navegação.

Cumprir exigências legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A LUMO poderá compartilhar seus dados apenas quando:

Necessário para prestação de serviços (ex: Correios, transportadoras, intermediadores de pagamento).

Obrigação legal ou decisão judicial.

Situações de prevenção a fraudes.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão é 100% segura. Se suspeitar de uso indevido, entre em contato conosco imediatamente.

5. Direitos do Cliente

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação do tratamento dos seus dados.

Acesso, correção ou exclusão de dados.

Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato.lojalumooficial@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99329-6629.